,
,
,
Context: Dit artikel is oorspronkelijk geschreven in 2020 naar aanleiding van een zure geur uit nieuwe Blueair SmokeStop-filters. Het probleem werd ook besproken in video’s van Fran Blanche / FranLab, die vergelijkbare ervaringen had met Blueair Classic-filters. Sindsdien heeft Blueair algemene supportinformatie gepubliceerd waarin geur bij nieuwe filters, filtermateriaal en verzadigde actieve-koolfilters wordt besproken, maar wij hebben via Blueair, de importeur en de fabrikant geen inhoudelijke verklaring of bruikbare opvolging voor deze specifieke filters gekregen. De winkel waar wij dit soort apparatuur en filters kochten, is later gestopt met de verkoop van deze filters. De tekst blijft relevant als praktisch ervaringsartikel over luchtfiltratie, koolstoffilters, productondersteuning, sourcing en vertrouwen in vervangingsonderdelen.
Volg onze strijd voor Right to Repair
Bij ASK-Solutions word alle lucht gefilterd. We zitten in een van de oudere gebieden, een paar minuten lopen van Haarlem centraal station. We zitten midden in een wijk met woningen, winkels, werkplaatsen en industrie. Het is maar een paar minuten rijden naar de twee grote snelwegen.
Vanwege een gezondheidsprobleem leef ik al bijna mijn hele leven met lucht filtratie. Omdat ik constant ziek was hebben mijn ouders een Mountain Breeze lucht filter gekocht met actieve koolstof filter aan drie kanten. Ik zorg niet alleen voor mijn eigen gezondheid, maar ook voor de gezondheid van anderen. Om eerlijk te zijn, geef ik minder om mezelf dan om anderen; een persoonlijkheidsfout waaraan wordt gewerkt.
Na jaren van goede service van meerdere generaties Mountain Breeze units, was het tijd om vooruit te kijken. Vervangingsfilters voor de oudere units werden moeilijk te verkrijgen en daarbovenop brandde de motor van een van de units uit. Na het zien van een video van Fran en het doen van wat onderzoek, heb ik besloten om drie BlueAir Classics 505 te bestellen. Helaas zonder SmokeStop filters; die waren uitverkocht, en mijn leverancier vertelde dat het een paar maanden kon duren voordat ze weer op voorraad zouden zijn. Gelukkig had Amazon.de een aantal originele filter sets op voorraad, niet de imitatie filters verkocht op eBay.
Ongeveer een paar weken geleden begon ik een zure geur te merken waardoor ik geïrriteerde luchtwegen kreeg, maar ik wist niet dat dit kan worden veroorzaakt door de SmokeStop filters. Uit ervaring wist ik dat koolstoffilters niet alle geuren verwijderen, dus begon ik alle kamers grondig te reinigen. Wederom was het een video van Fran die mij in de goede richting wees. Ze merkte een zure geur, slechts een paar weken na het kopen van een BlueAir luchtfilter uitgerust met een SmokeStop filter.
Ik wisselde filters tussen kamers en luchtreinigers. De geur was absoluut afkomstig van één van de filters. De twee andere filters hadden ook een zure geur, maar niet zo sterk. Ik nam contact op met Amazon.de, hun boden me onmiddellijk restitutie aan, maar waren niet in staat om vervangende filters aan te bieden.
Ik heb ook contact opgenomen met BlueAir, hopende dat ze wisten wat het probleem was; vooral vanwege alle voorraad problemen. Ik heb duidelijk uitgelegd wat het probleem was en dat de filters vrijwel nieuw waren. Hun reactie: "De lucht in een kamer is een complex mengsel. Luchtreiniger filters kunnen geuren veroorzaken na verloop van tijd, vooral wanneer ze ouder worden en moeten worden vervangen. Sommige mensen zijn erg gevoelig in het opmerken van die geuren. U kunt rechtstreeks bij ons nieuwe filters kopen".
Het spijt me, maar dat schept geen vertrouwen. U kunt op zijn minst met ons samenwerken om te controleren of de op Amazon.de gekochte filters inderdaad origineel zijn door te vragen of ik een foto van de filters en de doos heb of deze op te sturen. Ze hadden vervanging onder garantie kunnen aanbieden of een teken hebben getoond zich zorgen te maken om onze gezondheid in plaats van hun verkoop.
Ik zal ze waarschijnlijk terugsturen naar Amazon.de en restitutie vragen. Deze filters zijn de moeite niet waard; ze zijn redelijk duur. het is in feite onuitvoerbaar als je ze bijna iedere maand moet vervangen.
Fran heeft een nieuwe video over het BlueAir filter probleem.
Fran heeft een nieuwe video gemaakt over het luchtfilter probleem. BlueAir heeft haar BlueAir Classic filters teruggenomen. Fran heeft nu nieuwe filters van Austin. Deze filters zijn geclassificeerd als industriële laboratoriumfilters in plaats van persoonlijke filters voor thuisgebruik.
In haar video stelt Fran dat de problemen met de BlueAir filters kunnen komen door het feit dat ze ze niet 'thuis' gebruikt, maar in haar lab. Ik ben het daar niet mee eens, ik heb een leven lang ervaring met luchtfiltratie, zowel thuis, op kantoor als in ‘echte’ industriële en laboratorium omgevingen. Ik heb het woord "echte" tussen aanhalingstekens geplaatst omdat ik over ervaring spreek; industrieel zoals op een vloer met 5 tot 30 personen, gevuld met hout- en / of metaalbewerkingsmachines, hydraulica, pneumatiek, transportbanden, lasrobots, CNC machines en hydraulische persen. En ik bedoel laboratorium zoals in een chemisch of hoogenergielaboratorium uitgerust met zuurkasten, vacuümkamers, autoclavenen scanning tunneling microscopen waar een paar mensen werken met sterk rokende zuren, basen en / of radioactieve materialen.
In deze omgevingen heb je compleet andere multistage filters nodig, vaak met een gedeelte van het filter buiten het gebouw. Fran's lab lijkt op ons eigen kantoor. Het solderen, hout- en metaalbewerken gebeurd bij ons in een ander gebouw. We gebruiken daar dan ook compleet andere luchtfiltratie. Het is zelfs zo dat het BlueAir filter welke het zuurst rook zich in een gedeelte bevond waar amper mensen kwamen. Het minder stinkende SmokeStop filter was in het kantoor met enkele bureaus en maximaal drie mensen die daar tegelijkertijd kantoorwerk doen. We hebben een enkele 3D printer in het kantoor gehad terwijl het BlueAir SmokeStop filter aanwezig was. Hij heeft in die tijd maar enkele uren geprint met een zeer goede kwaliteit PLA.
Ik heb ook jarenlange ervaring in vergelijkbare opstellingen met Mountain Breeze koolstoffilters, nobrand koolstoffilters en zelfgemaakte aangepaste filters die in de oudere Mountain Breeze units passen. Inclusief ervaring met uren solderen naast een van die filters. Ik heb in mijn leven drie slechte ervaringen gehad met koolstoffilters:
In de tussentijd heeft zowel BlueAir als de officiële distributeur in ons land geen contact met ons opgenomen. Ik heb verder helemaal niets van BlueAir gehoord. Ik ga opnieuw rondvragen en neem ook rechtstreeks contact op met de distributeur. Ik heb de zure filters nog steeds niet teruggestuurd. Ik heb ze in een lege kamer met ventilatie in direct zonlicht geplaatst. Ik ben benieuwd wat er gebeurd, omdat sommige mensen hebben gesuggereerd dat dit kan helpen. Ik wil ook experimenteren met een van onze UV-C lampen en kijken wat er gebeurt.
Een jaar later hebben wij nog geprobeerd om via telefoon en e-mail een inhoudelijke reactie te krijgen via de importeur en fabrikant. Daar kwam geen duidelijke technische verklaring, geen bruikbare opvolging en geen antwoord uit waarmee wij konden vaststellen of het om een productiefout, opslagprobleem, transportschade, materiaaleigenschap of een ander probleem met deze specifieke filters ging.
Dat is voor ons uiteindelijk het belangrijkste punt geworden. Een filter voor luchtkwaliteit is geen decoratief verbruiksartikel. Als een nieuw actief-koolfilter zelf een duidelijke zure geur veroorzaakt, luchtwegirritatie geeft en blijft geven, dan moet een fabrikant of importeur meer kunnen doen dan algemeen uitleggen dat filters na verloop van tijd kunnen gaan ruiken of dat nieuwe materialen een eigen geur kunnen hebben.
De praktische situatie werd daarna niet beter. De winkel waar wij dit soort apparatuur kopem, samen met ontvochtigers, ventilatoren, luchtverwarming en andere binnenklimaatapparatuur, is later gestopt met de verkoop van deze filters. Voor ons bevestigde dat het sourcingprobleem dat al in het oorspronkelijke artikel zichtbaar was: zelfs wanneer een apparaat technisch bruikbaar blijft, kan het vertrouwen in het systeem verdwijnen als goede filters moeilijk verkrijgbaar zijn, als de herkomst of conditie onduidelijk is, of als ondersteuning bij problemen inhoudelijk niets oplevert.
Blueair publiceert inmiddels algemene supportinformatie over filtergeur. Daarin staat onder meer dat nieuwe producten en vervangingsfilters geur kunnen afgeven, dat filtermateriaal een eigen geur kan hebben en dat ventileren of het filter tijdelijk bij een open raam plaatsen kan helpen. Blueair schrijft ook dat gebruikte of verzadigde filters geur kunnen gaan afgeven en dat de levensduur sterk afhankelijk is van de omgeving waarin het apparaat wordt gebruikt.
Die algemene uitleg verklaart ons geval niet volledig. Onze klacht ging juist over nieuwe SmokeStop-filters, waarvan één filter duidelijk sterker rook dan de andere, terwijl de filters in een kantooromgeving werden gebruikt. Voor ons blijft dit daarom geen algemene klacht over actieve koolstof, maar een voorbeeld van wat er misgaat wanneer een fabrikant een praktisch probleem met verbruiksfilters vooral als normale slijtage, gevoeligheid of verkoopmoment behandelt.
Op 5 oktober 2021 bestelden wij drie nieuwe SmokeStop-filtersets. Deze sets kwamen uit een andere batch en hadden wél de normale actieve-koolstofgeur die wij verwachtten. Dat versterkt voor ons het beeld dat het oorspronkelijke probleem niet simpelweg “gevoeligheid voor filtergeur” was, maar waarschijnlijk met die specifieke batch of de behandeling daarvan te maken had.
Op 5 december 2024 publiceerde BlueAir een supportblog over geur uit filters. Die uitleg blijft het probleem algemeen verklaren als geur van nieuwe filtermaterialen, ventilatie, gevoeligheid of verzadiging van gebruikte filters. Dat sluit niet goed aan op onze ervaring: alle SmokeStop-filters uit dezelfde batch hadden een zure geur, waarvan één filter zeer sterk rook.
Wij gebruiken de BlueAir Classic-units inmiddels al enkele jaren met generieke merkloze actieve-koolstoffilters. Die zijn veel goedkoper en bevallen tot nu toe goed. Ze hebben de normale geur die wij van actieve koolstof verwachten, zonder de zure geur die wij bij de SmokeStop-filters ervaarden.
Het enige duidelijke nadeel dat voor ons bij dit model overblijft, zijn de ventilatorstanden. De lage en middelste stand liggen dicht bij elkaar, terwijl de hoge stand daar ver boven ligt en meteen flink meer geluid maakt (fluister stil tegenover zeer luid). Fran merkte dat ook op en vond dat storend. Voor ons is het geluid op de hoge stand geen groot probleem, maar een extra tussenstand of een iets hoger toerental voor de middelste stand was praktischer geweest.
| FranLab / Fran Blanche | 2020 | Video die mede aanleiding gaf om Blueair Classic 505-luchtreinigers te overwegen |
| FranLab / Fran Blanche | 2020 | Video waarin Fran een zure geur bij een Blueair SmokeStop-filter bespreekt |
| FranLab / Fran Blanche | 7 juli 2020 | The BlueAir Filter Problem |
| FranLab / Fran Blanche | 18 juli 2020 | Follow-upvideo over het Blueair-filterprobleem en vervangende filters |
| Blueair Support | 5 december 2024 | My Blue filter has a smell |
Copyright © 2026, ASK-Solutions
