FAQ: Beveiliging en privacy

Deze pagina beantwoordt vragen over het herkennen van communicatie van ASK-Solutions en over de manier waarop beveiliging, privacy en zeggenschap over persoonsgegevens in het werk van de stichting terugkomen.

Terug naar FAQ-overzicht

Vragen op deze pagina

Hoe weet ik dat post of een bericht afkomstig is van ASK-Solutions?

Formele briefpost van ASK-Solutions gebruikt waar van toepassing ons eigen briefpapier. Ondertekende stukken kunnen daarnaast voorzien zijn van de bedrijfsstempel van ASK-Solutions. Facturen, projectdocumenten en andere stukken vermelden gegevens waarmee de context van het document kan worden gecontroleerd.

E-mail van ASK-Solutions wordt verstuurd vanaf onze eigen domeinen en bevat herkenbare afzender- en contactinformatie. Let niet op één visueel kenmerk alleen: afzendernamen, logo’s en opmaak kunnen worden nagemaakt.

Twijfel je over een bericht, factuur, verzoek om betaling of andere communicatie? Gebruik dan onafhankelijk daarvan de centrale contactgegevens om het bericht te laten controleren.

Heeft ASK-Solutions weleens een datalek gehad?

Ja. In 2015, nadat een eigen server defect raakte en een deel van de gegevens tijdelijk extern was ondergebracht, zijn gegevens buiten de stichting terechtgekomen. Voor zover destijds kon worden vastgesteld, waren daar geen klantgegevens bij betrokken, maar wel bedrijfs- en persoonsgegevens van medewerkers en bestuursleden. Zie The Italian Situation.

ASK-Solutions verzwijgt bekende datalekken niet. Incidenten worden onderzocht en, wanneer dat op grond van de omstandigheden of toepasselijke regels nodig is, worden betrokkenen en bevoegde instanties geïnformeerd.

Waarom pleit ASK-Solutions voor gegevensvrijheid en privacy?

Privacy gaat voor ASK-Solutions over zeggenschap: mensen moeten zoveel mogelijk zelf kunnen bepalen welke gegevens over hen worden verzameld, waarom dat gebeurt, wie er toegang toe heeft en hoe lang die gegevens worden bewaard.

Diezelfde gedachte sluit aan op vrije software, open standaarden en digitale autonomie. Wie afhankelijk is van een systeem moet niet onnodig de controle over eigen gegevens, identiteit of werkwijze verliezen aan een leverancier of platform.

Waar vind ik informatie over het gebruik van persoonsgegevens?

De privacyverklaring en andere juridische en beleidsmatige informatie staan onder Juridische informatie & transparantiebeleid in het onderdeel Over van deze website en zijn ook via de footer bereikbaar. Projecten kunnen aanvullende informatie geven wanneer zij een eigen gegevensstroom of contactroute hebben.

ASK-Solutions